Bienvenidos a Shepherd Center

Si usted desea ser remitido al Centro Shepherd por favor hable con el Gerente del Caso en el hospital donde usted se encuentra y pídale que nos contacte con el fin de hacer su remisión o la de su ser querido para poder ser admitido a nuestra institución.

Contáctenos por teléfono o por fax

  • El teléfono es 1-800-743-7437 o al número de fax 404-603-4504. 

Contáctenos por Correo Electrónico (E-mail)

Se le preguntará información básica del paciente referente a:

  • Ubicación actual del paciente.
  • Posible fecha de la transferencia del paciente al Centro Shepherd.
  • Fecha de la lesión o inicio de la enfermedad.
  • El nivel de lesión o del tipo de enfermedad.
  • Historial médico del paciente.
  • Gerente encargado del caso del paciente / persona asignada para la salida del paciente del hospital donde se encuentra.
  • Compañía de seguro médico, número de póliza del seguro y el número del servicio al cliente.
  • Si el paciente no tiene cobertura médica disponible, entonces podrá hablar con un consejero financiero.

Proceso de Admisión

El proceso de Admisión incluye la valoración de las necesidades médicas, clínicas y sicosociales de cada paciente y de su familia para asegurar el mejor y más apropiado nivel de cuidado médico para el paciente. El proceso inicial de valoración puede ser realizado por teléfono o en las instalaciones del Centro Shepherd realizado por una persona capacitada para ello.

Programa de Compensación de Trabajadores

Los pacientes que buscan ser admitidos al Centro Shepherd bajo el programa de Compensación de Trabajadores porque es un accidente relacionado con el trabajo y que necesitan asistencia o información, deben ponerse en contacto con Julie Leighton, que es la persona encargada de este programa de Compensación de Trabajadores a nivel nacional para el Centro Shepherd al número de teléfono 781-354-5632 o al correo electrónico julie_leighton@shepherd.org.

Por qué escoger al Centro Shepherd?

Es muy importante estar seguro de la calidad del cuidado medico que se le brindará a usted o a su ser querido una vez ingrese al programa de rehabilitación. Hay ciertas cosas y aspectos que usted debe buscar y preguntar cuando usted evalué su lista de opciones.

Hay varias razones por las cuales usted debe considerar el Centro Shepherd cuando esté tratando de escoger el mejor lugar para su rehabilitación. Primero que todo, el Centro Shepherd se especializa en el tratamiento de lesiones de la médula espinal (Lesión de la columna), lesiones cerebrales y de trauma múltiple. Nosotros no somos un hospital de rehabilitación general como la mayoría de las otras instituciones que usted encontrará, lo cual significa que nosotros tenemos más experiencia cuando estamos manejando casos y situaciones como la suya.

De hecho, nuestra especialización ha permitido a nuestro personal desarrollar niveles más altos de experiencia y alcanzar mejores resultados para nuestros pacientes. Cuando se trata de mejoramientos funcionales, nuestros pacientes son más independientes y tienen mejores resultados que el promedio nacional. De hecho, los resultados de nuestros pacientes, tales como los índices de regreso a casa y regreso al trabajo están entre los mejores de los Estados Unidos.

Desde el año 2000, el Centro Shepherd ha sido catalogado como uno de los mejores hospitales de rehabilitación de la nación de acuerdo al U.S. News & World Report. Éste es el tipo de noticias que usted espera oír acerca del Centro Shepherd. Después de todo, somos la única institución de rehabilitación en la nación con una Unidad de Cuidado Intensivo y Componentes Médicos Agudos en nuestras facilidades, permitiendo de esta manera comenzar el proceso de rehabilitación más pronto que otros hospitales de rehabilitación.

Más de la mitad de nuestros pacientes viajan desde otros estados para recibir nuestra serie continua y completa de cuidados médicos. Ellos reciben nuestro cuidado especializado agudo, programas para pacientes internos así como servicios para paciente externos y nuestros programas de ayuda residenciales y de apoyo para la vida. Los pacientes del Centro Shepherd también disfrutan de nuestros programas "de valor añadido". Éstos programas incluyen: recreación terapéutica, salidas y excursiones para los pacientes, servicio religioso, variadas opciones de vivienda para la familia, tecnología asistida, programas de regreso a la escuela o al colegio y apoyo entre los mismos compañeros que han experimentado una situación parecida a la del paciente. Incluso ofrecemos los programas especializados de rehabilitación adaptados y diseñados especialmente para los adolescentes, para los pacientes con ventiladores, lesiones cerebrales de bajo nivel, lesiones de doble diagnostico (cerebrales y de medula espinal) y enfermedades neuromusculares.

El Centro Shepherd es también un centro renombrado a nivel mundial por sus investigaciones neurológicas y neuromusculares. Los estudios clínicos son conducidos en colaboración con los mejores expertos en otros hospitales, centros de investigación, escuelas de medicina y universidades alrededor del mundo. Las actividades de investigación del Centro Shepherd se enfocan principalmente a lesiones de la médula espinal, lesiones del cerebro, esclerosis múltiple y desórdenes neuromusculares. El Centro Shepherd trabaja para desarrollar, mejorar, perfeccionar y evaluar nuevos tratamientos, incluyendo medicamentos, técnicas quirúrgicas, herramientas de diagnóstico y terapias.

Una vez los pacientes son dados de alta del Centro Shepherd, ellos ponen los puntajes más altos en la cortesía del personal médico, en el proceso de admisión a la institución y en el programa en general. Noventa y cinco por ciento de nuestros pacientes afirman que ellos recomendarían el Centro Shepherd a una persona con un diagnostico similar.

Usted estará contento de saber que el Centro Shepherd también patrocina los grupos de apoyo entre los compañeros con hispanos que han experimentado lesión de médula espinal. Este grupo incluye un traductor y se reúne dos veces al mes.

Finalmente, quisiéramos que usted sepa que el Centro Shepherd está acreditado por la Comisión Conjunta del Proceso de Acreditación de las Organizaciones de la Salud (JCAHO) y por la Comisión de Acreditación de Facilidades en Rehabilitación (CARF). El Centro Shepherd también está designado como un Modelo en el Sistema de Cuidados de Lesiones de la Medula Espinal por los Institutos Nacionales de Discapacidad e Investigación en Rehabilitación (NIDRR), parte del Departamento de Educación de los Estados Unidos.

Datos y Cifras a la Vista

Lesion De La Medula Espinal

Aprenda Más Sobre Los Programas Específicos Del Centro Shepherd:

Otra Información:

Solicite una Copia de su Expediente Médico

Las copias de expedientes médicos se proporcionan a los pacientes, a los médicos, a los proveedores del cuidado médico, a las compañías de seguros, a los abogados, al Seguro Social y a los representantes de incapacidad.

Cómo Solicitar la Información

Para obtener una copia de un expediente médico, imprima la forma de Autorización para la Divulgación de Información, escriba todos los datos y después fírmela y envíela por fax o por correo a la sede donde se encuentra el paciente.

Shepherd Center
Divulgación de Información
Health Information Management
2020 Peachtree Road, NW
Atlanta, GA 30309
Fax: 404-350-7772

Shepherd Pathways
Divulgación de Información
1942 Clairmont Road
Decatur, GA 30033
Fax: 404-350-7772

Shepherd Pain Institute
Divulgación de Información
Health Information Management
2020 Peachtree Road, NW
Atlanta, GA 30309
Fax: 404-350-7772

Si desea hacer preguntas adicionales sobre la obtención de expedientes médicos, por favor contacte al Departamento de Información de la Salud en el Centro Shepherd al número de teléfono 404-350-7325.

Tiempo para Procesar los Expedientes Médicos

Las solicitudes se procesan en el orden en que son recibidas, así que el tiempo puede variar. Por lo anterior, por favor infórmenos si la información solicitada es necesitada para una fecha específica y trataremos de tenerla lista para esa fecha de acuerdo a sus necesidades. Las leyes federales y estatales aplican para la divulgación de dicha información médica.

Costos

Según la ley de Georgia, a usted se le puede cobrar un costo por servicios administrativos y de copiado y estos pueden cambiar cada año. Para saber el pago correspondiente a su solicitud por favor contacte al Departamento de Información de la Salud en el Centro Shepherd al número de teléfono 404-350-7325. Los costos de estas solicitudes no son cobrados en caso de que sean copias proporcionadas directamente a otro proveedor de cuidado médico con el fin de continuar la asistencia médica.

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